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Étiqueté : Anthropologie

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[Ep.10] La voix sans visage

Nous arrivons à la fin du voyage. Ce texte vient clore un travail de recherche mené pendant un an et demi via mon post-doctorat et mon diplôme universitaire en éthique et numérique. Mais est-ce vraiment la fin ? C’est plutôt une étape sur le long chemin de ma réflexion qui n’en finit plus1 autour de ces objets et systèmes numériques. Quels sujets vais-je aborder par la suite ? J’ai le choix : les IA génératives, le pipe show 4.02, les objets du ravissement3, etc. … Continuer la lecture de [Ep.10] La voix sans visage →

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[Ep.9] La voix sans visage

Donner le change Je vous présente deux types de systèmes parlants, deux modèles extrêmes nous en conviendrons. Avec eux, aucun doute sur l’impossibilité à converser. L’un est une commande, qui dicte des consignes sommaires. L’autre est un enregistrement qui se déclenche automatiquement à l’appel des arnaques téléphoniques1. La voix n’est pas neutre et ne sera jamais neutre car porteuse de paroles et représentation de quelque chose à défaut de quelqu’un.  “Hello, it’s Lenny !”, leurre conversationnel « Hello it’s Lenny! » Lenny est un … Continuer la lecture de [Ep.9] La voix sans visage →

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[Ep.8] La voix sans visage

Je suis la voix L’expression « entendre des voix » ne peut plus être uniquement comprise comme synonyme d’hallucinations auditives tant la voix est devenue quasiment omniprésente au quotidien : les dialogueurs comme les enceintes connectées ou les assistants personnels intégrés aux smartphones ; annonces dans les transports en commun et aussi à certains guichets, distributeurs ou autres caisses automatiques ; mais aussi podcasts, émissions radiophoniques, téléphonie, télévision, et tout autre système médiatique de transmission. Nous sommes passés du  “monde des voix évanescentes pour … Continuer la lecture de [Ep.8] La voix sans visage →

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[Ep.7] La voix sans visage

Agent conversationnel, agent dialoguant, dialogueur ? L’expression  « agent conversationnel » me semble inadaptée pour définir ces systèmes parlants car comme vu dans un précédent billet, il n’y pas de conversation entre une personne et une machine. Nous pouvons évidemment parler de communication : « action de communiquer quelque chose à quelqu’un ». Il serait alors plus juste de définir ces outils comme des agents communicationnels (Patrin-Leclère, 2011). Par exemple, la première fonction de l’assistance vocale (AV) étudiée était bien de transmettre un renseignement … Continuer la lecture de [Ep.7] La voix sans visage →

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[Ep. 6] La voix sans visage

Pour rappel, la réflexion qui va suivre s’appuie sur le terrain précédemment décrit. Nous étudiions une assistance vocale (AV) destinée au milieu industriel. Cependant, je m’autorise quelques généralisations notamment celle de l’absence de conversation avec un agent conversationnel et cela peu importe le modèle. Oui, je classe ChatGPT et autre Claude là-dedans. La conversation n’a rien de probabiliste : elle est dans la beauté et la finesse de l’indéterminé (Sadin, 2023). Tout au mieux, entretenons-nous avec ces systèmes parlants une forme de dialogue. Je … Continuer la lecture de [Ep. 6] La voix sans visage →

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[Anthropobotic] La voix sans visage (5)

Après l’école de production (EDP), retour à la société de gestion de maintenance de réseau (SGMR). SGMR Profil des participants Les six participants ont entre 29 et 36 ans. Ces trentenaires sont à l’aise avec les outils informatiques et possèdent tous au moins un ordinateur et un smartphone. Ils sont inscrits à au moins un réseau social sur lequel ils se connectent en majorité tous les jours.  Dans leur vie professionnelle, les participants utilisent au moins deux heures par jour les outils numériques mis … Continuer la lecture de [Anthropobotic] La voix sans visage (5) →

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[Anthropobotic] La voix sans visage (4)

Ce billet ainsi que le suivant viendront clore notre travail d’observation et d’analyse autour de l’assistance vocale (AV) étudiée et destinée au milieu industriel. Ici, il sera question de l’école de production (EDP) et là-bas, de la société de gestion de maintenance de réseau. EDP – Synthèse Suite aux tests, nous avons posé quelques questions à l’élève choisi pour utiliser l’AV. Nous lui avons demandé s’il ne trouvait pas que ses réponses pouvaient être un peu redondantes. En effet, on ne peut pour le … Continuer la lecture de [Anthropobotic] La voix sans visage (4) →

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[Anthropobotic] La voix sans visage (3)

A la suite des observations ethnographiques réalisées pendant les tests auprès de la société de gestion de maintenance de réseau (SGMR) et de l’école de production (EDP), j’ai pu dressé une typologie d’invariants1 propres à ce terrain à un moment donné.  Pour rappel, vous pouvez retrouver l’ensemble des acronymes dans le billet 2. 1. Invariants principaux Par invariants principaux, je définis les invariants qui sont revenus constamment pendant l’étude. 1.1. La robustesse au bruit Que ce soit au poste de travail à la SGMR … Continuer la lecture de [Anthropobotic] La voix sans visage (3) →

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[Anthropobotic] La voix sans visage (2)

Avant de plonger dans l’analyse et toutes autres formes de réflexion (quelles soit hypothèses, essais, etc.), il faut d’abord parler du terrain et de la méthodologie mise en place. Ce terrain, c’est la genèse de toutes les observations qui suivront par la suite. Bien sûr, je vous livrerai le fruit de ce travail. Mais, ce terrain a ouvert la porte à une réflexion bien plus large sur la conversation et la voix qui viendra en son temps. Commençons par le commencement ! Liste des … Continuer la lecture de [Anthropobotic] La voix sans visage (2) →

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[Anthropobotic] La voix sans visage (1)

Avant-propos La série de billets qui va suivre est le fruit d’un travail réalisé entre 2021 et 2022. Ce travail de recherche a été mené pendant mon post doctorat à l’Icam site de Toulouse autour d’une assistance vocale destinée aux ouvriers du milieu industriel. L’assistance vocale étant dans sa dernière phase de tests avant production et distribution. Elle a été testée auprès d’une équipe de maintenance de réseaux ainsi que d’étudiants et maîtres professionnels en école de production1. Les résultats obtenus m’ont permis de … Continuer la lecture de [Anthropobotic] La voix sans visage (1) →

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[Anthropobotic] Ce que la machine parlante veut dire. De la révolution technologique à la reproduction sociale.

Avec Yann Ferguson, docteur en sociologie, directeur scientifique du LaborIA à l’INRIA, nous avons co-écrit un article dans la Nouvelle revue de sociopsychologie 2023/2 (n°36). J’ai rencontré Yann à l’Icam site de Toulouse lorsque je réalisais mon post-doctorat. Grâce à lui, j’ai découvert le monde fantastiques des assistances vocales. Il m’a permis de pouvoir mettre mon travail d’ethnographe au service de la recherche IHM (interactions homme machine).  Je publie ici la partie sur laquelle j’ai travaillé. Si vous souhaitez lire l’article dans son intégralité, … Continuer la lecture de [Anthropobotic] Ce que la machine parlante veut dire. De la révolution technologique à la reproduction sociale. →

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[Thèse] Recension – La vie après le tri

Et voici que 9 ans après avoir soutenu ma thèse, je découvre ce texte. Si l’auteur de cette recension passe par ici, sachez que j’ai été touchée par vos mots. Merci beaucoup. Peut-être nous rencontrerons nous un jour au milieu d’objets à réanimer ?  Si un Goncourt devait récompenser la dédicace la plus intelligente et la plus émouvante, cette thèse l’emporterait haut la main. En deux pages qui évoquent ce qu’il reste d’un chat mort et d’une grand-mère disparue, Stéphanie Messal nous conduit à … Continuer la lecture de [Thèse] Recension – La vie après le tri →